LUP Studios AG
Riedmattstrasse 10
6030 Ebikon
SwitzerlandSchweiz

E-Mail: info@lupstudios.art
UID: CHE-469.486.413
VAT no.: CHE-469.486.413 MWSTMWST-Nr.: CHE-469.486.413 MWST
Commercial register: Canton of LucerneHandelsregister: Kanton Luzern
Authorised to represent: Luz Palokaj, member of the boardVertretungsberechtigt: Luz Palokaj, Verwaltungsrat

LUP Academy is an offer of LUP Studios AG.

Die LUP Academy ist ein Angebot der LUP Studios AG.

What you buy. Digital files for download, as listed on the product page: a guide (PDF), prompts, a skill for Claude and ChatGPT and a ChatGPT version, each in English and German. Nothing is shipped.

Price. As shown on the product page and at checkout, one-time. No subscription, no renewal. Prices include VAT.

Seller. Purchases in CHF are made with LUP Studios AG. For purchases in USD, Stripe (Link) may act as the seller; if so, this is shown on the checkout page and on your receipt, and the terms of Link apply in addition.

Delivery. Right after payment you are taken to the page with your guide and files. Keep the link — you can come back there at any time.

14 days money back. You can return any purchase within 14 days of buying it, without giving a reason. Just send a short e-mail to info@lupstudios.art, for example «I withdraw from my purchase of [date]». You get the full price back within 14 days, via the same payment method and without fees. With the refund, your right to use the files ends.

If you live in the EU: this is also your statutory right of withdrawal. You can use this model form, but you don't have to: «To LUP Studios AG, Riedmattstrasse 10, 6030 Ebikon, Switzerland, info@lupstudios.art: I hereby give notice that I withdraw from my contract for the supply of the following digital content: [product]. Ordered on: [date]. Name: [your name]. Address: [your address]. Date: [today].»

Law. Swiss law applies. Mandatory consumer protection rules of your country of residence remain unaffected.

Was du kaufst. Digitale Dateien zum Download, wie auf der Produktseite aufgeführt: eine Anleitung (PDF), Prompts, einen Skill für Claude und ChatGPT und eine ChatGPT-Version, jeweils auf Deutsch und Englisch. Es wird nichts verschickt.

Preis. Wie auf der Produktseite und an der Kasse angegeben, einmalig. Kein Abo, keine Verlängerung. Preise inklusive MWST.

Verkäufer. Käufe in CHF schliesst du mit der LUP Studios AG ab. Bei Käufen in USD kann Stripe (Link) als Verkäufer auftreten; das steht dann auf der Zahlungsseite und auf deinem Beleg, und es gelten zusätzlich die Bedingungen von Link.

Lieferung. Direkt nach der Zahlung kommst du auf die Seite mit deiner Anleitung und den Dateien. Bewahre den Link auf — du kommst dort jederzeit wieder rein.

14 Tage Geld zurück. Du kannst jeden Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Schreib dazu eine kurze Mail an info@lupstudios.art, zum Beispiel «Ich widerrufe meinen Kauf vom [Datum]». Du bekommst den vollen Preis innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsart zurück, ohne Gebühren. Mit der Rückerstattung endet dein Recht, die Dateien zu nutzen.

Wohnst du in der EU: Das ist zugleich dein gesetzliches Widerrufsrecht. Du kannst dieses Muster-Formular verwenden, musst aber nicht: «An LUP Studios AG, Riedmattstrasse 10, 6030 Ebikon, Schweiz, info@lupstudios.art: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte: [Produkt]. Bestellt am: [Datum]. Name: [dein Name]. Anschrift: [deine Adresse]. Datum: [heute].»

Recht. Es gilt Schweizer Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben vorbehalten.

• Allowed: use the prompts, the skill and the guide for your own videos and for client work. We claim no rights to the videos you make with them.
• Not allowed: passing on, reselling or publicly sharing the files, or building them into products you sell.
• Faces and voices in our examples: the character sheets, example images and example videos of Luz Palokaj and the other people in them are examples only. You may not use their faces or voices in your own videos.
• Logos: only use logos that you own or have permission to use. Logos shown in our examples belong to their owners; we are not affiliated with them.
• Your photos: only upload photos of yourself or of adults who have agreed. Don't create videos that deceive, insult or expose other people.
• Third-party tools: the AI video platform, Claude and ChatGPT are services of other providers with their own prices and terms. AI results vary; we can't guarantee a specific result.

• Erlaubt: Die Prompts, den Skill und die Anleitung für eigene Videos und für Kundenaufträge nutzen. An den Videos, die du damit erstellst, machen wir keine Rechte geltend.
• Nicht erlaubt: Die Dateien weitergeben, weiterverkaufen, öffentlich teilen oder in Produkte einbauen, die du verkaufst.
• Gesichter und Stimmen aus unseren Beispielen: Die Character Sheets, Beispielbilder und Beispielvideos von Luz Palokaj und den anderen Personen darin sind nur Beispiele. Ihre Gesichter und Stimmen darfst du nicht in eigenen Videos verwenden.
• Logos: Verwende nur Logos, die dir gehören oder für die du eine Erlaubnis hast. Logos in unseren Beispielen gehören ihren Inhabern; wir stehen in keiner Verbindung zu ihnen.
• Deine Fotos: Lade nur Fotos von dir oder von Erwachsenen hoch, die zugestimmt haben. Keine Videos, die andere täuschen, beleidigen oder blossstellen.
• Dienste anderer Anbieter: Die KI-Video-Plattform, Claude und ChatGPT sind Dienste anderer Anbieter mit eigenen Preisen und Bedingungen. KI-Ergebnisse fallen unterschiedlich aus; ein bestimmtes Ergebnis können wir nicht garantieren.

Responsible: LUP Studios AG, address above, info@lupstudios.art.

This website runs on a server in Switzerland (Infomaniak). To deliver the pages, the server processes technically necessary data such as your IP address. We don't analyse this data and build no user profiles. No tracking, no analytics, no content from third parties — the fonts are on our own server too. The only cookie is your access cookie after a purchase (see «Your access»). Your language choice (EN/DE) is stored by your browser on your device only.

Payment is handled by Stripe (Ireland/USA). LUP Studios AG never sees your card details. From Stripe we receive your name, e-mail address, country and the details of the purchase, to process it and to meet accounting obligations. Stripe's privacy policy: stripe.com/privacy. If Stripe (Link) acts as the seller, Link's privacy policy applies in addition.

Your access: after a purchase we create a personal access code for you and send it to your e-mail address from hello@lupacademy.ch (sent via Infomaniak, Switzerland). We store your e-mail address, name, code, product and language, when you open your guide and a random device number per browser — no IP addresses — so that you can get in on any device and so that we can block a code that is shared publicly. A cookie on your device («lupzugang») keeps you signed in; it only contains your code(s) and the device number.

E-mail: if you write to us — including via «Notify me» — we use your address and message to reply, or to tell you when a channel launches. You can opt out at any time.

Retention: purchase records are kept for 10 years, as Swiss law requires for business records. E-mails are deleted once they are no longer needed.

Your rights: you can ask for information, correction or deletion of your data at info@lupstudios.art. You can also complain to the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) or, in the EU, to your local supervisory authority.

Verantwortlich: LUP Studios AG, Adresse oben, info@lupstudios.art.

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Die Zahlung läuft über Stripe (Irland/USA). Deine Kartendaten sieht die LUP Studios AG nie. Von Stripe erhalten wir Name, E-Mail-Adresse, Land und die Angaben zum Kauf, um ihn abzuwickeln und die Buchhaltungspflichten zu erfüllen. Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/privacy. Tritt Stripe (Link) als Verkäufer auf, gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Link.

Dein Zugang: Nach dem Kauf erstellen wir dir einen persönlichen Zugangscode und schicken ihn von hello@lupacademy.ch an deine E-Mail-Adresse (Versand über Infomaniak, Schweiz). Wir speichern deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, den Code, das Produkt und die Sprache, wann du deine Anleitung öffnest und eine zufällige Geräte-Nummer pro Browser — keine IP-Adressen —, damit du auf jedem Gerät reinkommst und wir einen öffentlich geteilten Code sperren können. Ein Cookie auf deinem Gerät («lupzugang») hält dich angemeldet; es enthält nur deine Zugangscodes und die Geräte-Nummer.

E-Mail: Schreibst du uns — auch über «Sag mir Bescheid» —, verwenden wir deine Adresse und Nachricht, um zu antworten oder dir Bescheid zu geben, wenn ein Kanal startet. Du kannst dich jederzeit abmelden.

Aufbewahrung: Kaufdaten bewahren wir 10 Jahre auf, wie es das Schweizer Recht für Geschäftsunterlagen verlangt. E-Mails löschen wir, sobald wir sie nicht mehr brauchen.

Deine Rechte: Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen unter info@lupstudios.art. Beschweren kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, in der EU, bei deiner Aufsichtsbehörde.